LYRA

গোপনীয়তা নীতি

আপনার অনুসন্ধান পরিশীলিত করুন

সর্বশেষ আপডেট · ১৭ অক্টোবর, ২০২৬

১ · Lyra কী

Lyra একটি প্রাইভেসি ব্রাউজার এবং শপিং-ইন্টেলিজেন্স টুল। এর কাজ হলো শিকারি বাণিজ্য (ফাস্ট ফ্যাশন, ড্রপশিপিং, বেটিং, আক্রমণাত্মক মার্কেটপ্লেস), বিজ্ঞাপন ও ট্র্যাকার লুকিয়ে রাখা, এবং আপনাকে শান্ত, ভেবেচিন্তে নেওয়া ফলাফল দেওয়া। Lyra কোনো পণ্য বিক্রি, সুপারিশ বা প্রক্রিয়া করে না; এটি কেবল তথ্য ফিল্টার করে এবং সামনে আনে।

ফিল্টার করা ডোমেনের অফিসিয়াল তালিকা আমাদের সর্বজনীন এন্ডপয়েন্ট https://lyrasearch.com/v1/-এ কিউরেট করা এবং পরিবেশন করা হয়। আপনি আপনার নিজস্ব ডোমেন আপনার ব্যক্তিগত স্থানীয় তালিকায় যোগ করতে পারেন এবং আপনি যে ব্র্যান্ডগুলোকে সম্মান করেন সেগুলোকে আমাদের "Clean" তালিকার অংশ হিসেবে চিহ্নিত করতে পারেন (ধীরে কেনা, টেকসই, মানসম্পন্ন)।

২ · Lyra যে চারটি উপায়ে কাজ করে

Lyra চারটি উপায়ে, এই ক্রমে, সরবরাহ করা হয়। প্রতিটি একটি ভিন্ন সারফেসে একই কাজ করে, এবং প্রতিটির নিজস্ব প্রাইভেসি ফুটপ্রিন্ট আছে।

• অ্যাপ (Android, iPhone, Mac, PC)। পূর্ণাঙ্গ Lyra ব্রাউজার নেটিভ অ্যাপ হিসেবে, অন্তর্নির্মিত ফিল্টারিং সহ এবং কোনো সেটআপ ছাড়াই। অ্যাপটি আপনার তালিকা ও পছন্দ ডিভাইসে রাখে এবং সাইন ইন থাকলে অ্যাকাউন্টের সাথে সিঙ্ক করে। iPhone ও Mac-এ সাবস্ক্রিপশন অ্যাপের ভেতরেও Apple-এর মাধ্যমে কেনা যায় (অংশ ৭ দেখুন)। Android ও PC অ্যাপ কিছু বিক্রি করে না।
• DNS (Safe Mode / Private DNS)। সিস্টেম-ব্যাপী ফিল্টারিং যা ডিভাইসের প্রতিটি অ্যাপ পরিষ্কার করে, কেবল ব্রাউজার নয়। আপনি এটি সক্ষম করলে, Lyra-এর DNS রিসলভার আপনার ডিভাইসের DNS লুকআপগুলো প্রক্রিয়া করে যাতে এটি ফিল্টার করা ডোমেন ব্লক করতে পারে। আমরা প্রতিদিন কতগুলো কোয়েরি হয়েছে আর কতগুলো ব্লক হয়েছে তা রাখি, আর ব্লক হওয়া ডোমেনের নাম ৩০ দিন রাখি, যাতে আপনার প্রোফাইলে দেখানো যায়। আপনি যে সাইট খোলেন এবং যা ব্লক হয়নি, তা রেকর্ড করা হয় না। আমরা এই ডেটা বিক্রি বা শেয়ার করি না।
• এক্সটেনশন (Chrome, Safari, কেবল ডেস্কটপ)। আপনি ইতিমধ্যে ব্যবহার করেন এমন একটি ব্রাউজারে Lyra যোগ করে। এটি সার্চ ইঞ্জিনে ফিল্টার করা ফলাফল এন্ট্রি লুকিয়ে দেয় এবং ফিল্টার করা ডোমেনে সরাসরি নেভিগেশনকে একটি স্থানীয় ব্লক স্ক্রিনে রিডাইরেক্ট করে। মিলকরণটি সম্পূর্ণরূপে আপনার ব্রাউজারে ঘটে। ফোন ও ট্যাবলেট ব্রাউজার এক্সটেনশন সমর্থন করে না। আপনি লগ ইন থাকলে এক্সটেনশন আপনার অ্যাকাউন্টে শুধু বিভাগ অনুযায়ী দৈনিক ব্লকের সংখ্যা পাঠায়, কোনো সাইট বা ঠিকানা ছাড়া, যাতে আপনার সব ডিভাইসের সংখ্যা যোগ করা যায়।
• ওয়েব (lyrasearch.com)। সরাসরি ওয়েবসাইট থেকে Lyra ব্যবহার করুন, ইনস্টল করার কিছু নেই। অনুসন্ধান Lyra-এর মাধ্যমে চলে এবং পরিষ্কার ফলাফল ফেরত দেয়।

৩ · Lyra কোন ডেটা সংগ্রহ করে এবং কেন

Lyra-এর বেশিরভাগ কাজ পুরোপুরি আপনার ডিভাইসে হয়। Google, Bing, DuckDuckGo ও Brave Search-এ ফিল্টারিং স্থানীয়ভাবে চলে, তাই আপনার অনুসন্ধান বা দেখা ফলাফল সম্পর্কে কিছুই কোথাও পাঠানো হয় না। ব্লক কাউন্টার আপনার ডিভাইসে গোনা হয়। অ্যাপে, সাইন ইন থাকলে, প্রতিটি বিভাগের দৈনিক গণনা (যেমন "১২টি বিজ্ঞাপন, ৩টি জুয়া") আপনার অ্যাকাউন্টে যায় যাতে সব ডিভাইসের সংখ্যা যোগ হয়; এতে কোনো সাইট বা ঠিকানা থাকে না।

অ্যাকাউন্ট ইমেল, সেবা প্রদান করতে এবং ডিভাইসের মধ্যে সিঙ্ক করতে। আপনি সাইন ইন করলে আমরা আপনার বেছে নেওয়া সাইন-ইন প্রদানকারীর (Google, Apple, Microsoft, GitHub বা Facebook) কাছ থেকে আপনার ইমেল ঠিকানা (এবং প্রদানকারী দিলে আপনার প্রদর্শন নাম) পাই। আমরা এটি আপনার অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে এবং আপনাকে লেনদেনমূলক ইমেল পাঠাতে ব্যবহার করি। Lyra-এর কোনো ইমেল/পাসওয়ার্ড লগইন নেই।

নিবন্ধনে CPF (শুধু ব্রাজিলে), বিনামূল্যের ট্রায়াল যুক্ত করতে। ব্রাজিলে নিবন্ধনে CPF (কর নম্বর) চাওয়া হয়। আমরা এটি ব্যবহার করি যাতে প্রত্যেকে একটি বিনামূল্যের ট্রায়াল পান, ওয়েবে কেনাকাটায় ব্রাজিলের কর নিয়ম মানা যায় এবং পেইড প্ল্যানটি একই CPF-এর আপনার অন্য Lyra অ্যাকাউন্টেও চলে, যা কেবল তখনই হয় যখন যে অ্যাকাউন্ট টাকা দিয়েছে সেটি ইমেইলে নিশ্চিত করে। এটি বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহৃত হয় না এবং মার্কেটিংয়ের জন্য শেয়ার করা হয় না।

আপনি যে ডেটা নথিভুক্ত করেন, সেবা দিতে ও ডিভাইসের মধ্যে সিঙ্ক করতে। আপনার ব্যক্তিগত ব্লক তালিকা, ব্যক্তিগত Clean তালিকা ও চ্যানেল ব্লক আপনার অ্যাকাউন্টে রাখা হয় যাতে ডিভাইসগুলোর মধ্যে সিঙ্ক হয়। কেনাকাটা আপনি নিজে লিখতে পারেন অথবা অ্যাপ পড়ে নেয়: Lyra ব্রাউজারে Amazon, Mercado Livre, Magalu, Shopee বা iFood-এর অর্ডার পেজ খুললে অ্যাপ সেখানেই, আপনার ডিভাইসে, আইটেমের নাম, পরিমাণ, দাম ও তারিখ পড়ে। এই কেনাকাটা সিঙ্কের আগে ডিভাইসে এনক্রিপ্ট করা হয় (পরের অনুচ্ছেদ দেখুন)। Lyra এসব দোকানে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে না এবং আপনার ইমেইল পড়ে না।

এনক্রিপ্টেড সিঙ্ক (zero-knowledge)। আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস, খোলা ট্যাব, প্রিয়, কেনাকাটা ও পাসওয়ার্ড ভল্ট ডিভাইস ছাড়ার আগে আপনার মাস্টার পাসওয়ার্ড থেকে তৈরি চাবি দিয়ে সেখানেই এনক্রিপ্ট করা হয়। আমাদের সার্ভার শুধু এই এনক্রিপ্টেড বিষয়বস্তু রাখে আপনার অন্য ডিভাইসে পৌঁছে দিতে; চাবি আমাদের কাছে নেই এবং আমরা এটি পড়তে পারি না। আপনি মাস্টার পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে এবং জরুরি কিট বা কোনো passkey না থাকলে, Lyra-ও এই ডেটা ফেরাতে পারে না।

বেনামী ক্র্যাশ ও ত্রুটি টেলিমেট্রি, বাগ ও বিভ্রাট ঠিক করতে। Lyra যখন কোনো ত্রুটির সম্মুখীন হয়, তখন এটি একটি সংক্ষিপ্ত ত্রুটি বার্তা, অ্যাপ সংস্করণ এবং প্ল্যাটফর্ম (যেমন android, ios, web, chrome) সম্বলিত একটি বেনামী রিপোর্ট পাঠাতে পারে। পাঠানোর আগে আমরা বার্তাটি পরিষ্কার করি যাতে URL এবং ইমেল ঠিকানা মুছে ফেলা হয়। আপনার সম্মতি ছাড়া কিছুই পাঠানো হয় না: প্রথম ত্রুটিতে অ্যাপ জিজ্ঞেস করে রিপোর্ট পাঠাতে পারবে কি না, আর সেটিংসে আপনি এটি সবসময় চালু বা বন্ধ রাখতে পারেন। এক্সটেনশন ত্রুটি রিপোর্ট পাঠায় না।

সাবস্ক্রিপশনের অবস্থা, যাতে আপনি যার জন্য টাকা দিয়েছেন তা পান। আমরা আপনার সাবস্ক্রিপশনের অবস্থা (ট্রায়াল, সক্রিয়, মেয়াদোত্তীর্ণ, বাতিল, ফেরতকৃত) এবং পেমেন্ট প্রসেসর থেকে একটি লেনদেন ID পাই। Apple-এর মাধ্যমে কেনাকাটায় আমরা Apple-এর স্বাক্ষরিত লেনদেন (লেনদেন ID, পণ্য, মেয়াদ এবং অ্যাপের তৈরি একটি সংযোগ কোড) পাই, কোনো পেমেন্ট ডেটা ছাড়া। আমরা আপনার কার্ডের তথ্য রাখি না।

আমরা যা কখনোই সংগ্রহ করি না:

• আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস বা আপনি যেসব সাইটে যান তার তালিকা পড়ার উপযোগী রূপে (সিঙ্ক ব্যবহার করলে সেগুলো এনক্রিপ্ট হয়ে যায় এবং আমরা পড়তে পারি না)
• আপনার সাথে যুক্ত আপনার অনুসন্ধান। Lyra-এর অনুসন্ধান ফলাফল আনতে আমাদের সার্ভার ও Serper (অংশ ১১) দিয়ে যায়, এবং ফলাফল আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে কোনো সংযোগ ছাড়া ১২ ঘণ্টা পর্যন্ত ক্যাশে থাকে
• আপনি যেসব পেজে যান তাদের URL, উপরে বর্ণিত এনক্রিপ্টেড সিঙ্কের বাইরে
• অ্যাপের ভেতরে শনাক্তকারী বিশ্লেষণ বা আচরণ ট্র্যাকিং (সাইটের মার্কেটিং পিক্সেল ও কেনাকাটার ইভেন্ট অংশ ১১-এ বর্ণিত)
• ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্টিং ডেটা

কমিউনিটি অবদান (Lyra কমিউনিটির সাথে আপনার ব্যক্তিগত ব্লক/clean তালিকা শেয়ার করা) হলো অপ্ট-ইন এবং ডিফল্টভাবে বন্ধ। এর নিজস্ব বিভাগটি নিচে আছে।

অবস্থান, শুধু যখন আপনি চান এবং শুধু সেই অনুরোধ চলাকালীন। আপনি যখন Lyra-কে আপনার কাছাকাছি কিছু জিজ্ঞাসা করেন, বা আপনার অনুমতি দেওয়া কোনো সাইট চায়, তখন যন্ত্রটি আপনার পাড়া, আপনার শহর এবং প্রায় ১০০ মিটারের একটি আনুমানিক বিন্দু জানায়। কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার কাছে পাঠানো অনুরোধে সেটি আপনার প্রশ্নের সঙ্গে যায়, তার বেশি কিছু নয়। Lyra আপনার পথ রাখে না, পটভূমিতে আপনাকে অনুসরণ করে না এবং আপনি কোথায় ছিলেন তা লিখে রাখে না।

মেঘের ডেস্কটপ, আপনার সার্টিফিকেটের জন্য এবং WhatsApp যুক্ত করার জন্য। আপনি ডেস্কটপ খুললে আমাদের একটি যন্ত্র আপনার বেছে নেওয়া প্রোগ্রাম চালায় এবং পর্দার ছবি আপনার যন্ত্রে পাঠায়, সেকেন্ডে প্রায় একটি, আমাদের সার্ভার হয়ে। সেই ছবিগুলো কোথাও সংরক্ষণ করা হয় না: প্রতিটি স্মৃতিতে আগেরটির জায়গা নেয় এবং মুছে যায়। সার্টিফিকেট বা WhatsApp-এর সেশন থাকে সেই ডিস্কে যা শুধু আপনার, আর আপনি বন্ধ করলেই যন্ত্রটি ধ্বংস হয়। এটি শূন্য জ্ঞান নয়, এবং উল্টোটা প্রতিশ্রুতি দেওয়ার চেয়ে আমরা এটাই বলতে চাই: পিক্সেলগুলোর জন্ম আমাদের যন্ত্রে।

৪ · আপনার ডিভাইসে কী থাকে

অ্যাপ ও এক্সটেনশনে, Lyra নিম্নলিখিত জিনিসগুলো কেবল ডিভাইস-অভ্যন্তরীণ স্টোরেজে সংরক্ষণ করে (অ্যাপের লোকাল স্টোরেজ, অথবা এক্সটেনশনে chrome.storage.local), এই নীতির অন্যত্র বর্ণিত ক্ষেত্রগুলো ছাড়া কখনও কোথাও পাঠানো হয় না:

• অফিসিয়াল ব্লক তালিকা (আমাদের সর্বজনীন এন্ডপয়েন্ট থেকে সিঙ্ক করা)
• আপনার ব্যক্তিগত ব্লক ও Clean যাচাইকরণের তালিকা (আপনি সাইন ইন থাকলে আপনার অ্যাকাউন্টেও সিঙ্ক করা হয়)
• একটি তালিকা সংস্করণ নম্বর এবং সর্বশেষ সিঙ্কের টাইমস্ট্যাম্প
• একটি সেশন কাউন্টার যা দেখায় আপনি কতগুলো রিডাইরেক্ট এবং লুকানো ফলাফল দেখেছেন
• আপনি Lyra সাময়িকভাবে থামালে পজ অবস্থা
• আপনার নির্বাচিত ইন্টারফেস ভাষা
• বিজ্ঞাপন-ব্লকিং ও ট্র্যাকার-ব্লকিং টগল পছন্দ
• সাইন-ইন করা ব্যবহারকারীর ক্যাশ করা প্রদর্শন নাম ও ইমেল (যাতে অ্যাকাউন্ট পিলটি নেটওয়ার্ক অনুরোধ ছাড়াই সঙ্গে সঙ্গে রেন্ডার হয়)
• একটি সংযোগ টোকেন (আপনার অ্যাকাউন্টের লাইসেন্স কী) আপনি এক্সটেনশনটি সাইন ইন করার পরে, যাতে এটি আপনার পক্ষে অর্থপ্রদত্ত কিউরেট করা তালিকাগুলি লোড করতে পারে; আপনি পপআপে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে এটি সরাতে পারেন

আপনি অ্যাপ বা এক্সটেনশন সরিয়ে, বা এর স্টোরেজ পরিষ্কার করে যেকোনো সময় এই সব মুছে ফেলতে পারেন।

৫ · আমাদের সার্ভার থেকে কী আনা হয়

প্রতি কয়েক ঘণ্টায়, এবং আপনি Sync now-এ ট্যাপ করলে চাহিদা অনুযায়ী, Lyra version.json-এ একটি সাধারণ HTTP GET অনুরোধ করে এবং, যদি একটি নতুন তালিকা থাকে, তবে domains.json ও clean.json-এ অনুরোধ করে। এগুলো Cloudflare-এর CDN থেকে পরিবেশিত স্ট্যাটিক JSON ফাইল।

আপনি সাইন ইন থাকলে, Lyra আপনার ব্লক/clean তালিকা সিঙ্ক করতে /api/v1/personal-এ প্রমাণীকৃত অনুরোধও করে। অনুরোধটি আপনাকে শনাক্ত করতে Better Auth দ্বারা জারি করা একটি সেশন কুকি (HTTP-only, secure) ব্যবহার করে।

Cloudflare তার CDN পরিচালনার অংশ হিসেবে মানক HTTP লগ ধরে রাখতে পারে, যা Cloudflare-এর গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।

৬ · অনুমতিগুলো ব্যাখ্যা করা হলো

নেটিভ অ্যাপগুলো আপনি যে বৈশিষ্ট্যগুলো চালু করেন তার জন্য অপারেটিং সিস্টেম যেসব অনুমতি প্রয়োজন করে কেবল সেগুলোই অনুরোধ করে (উদাহরণস্বরূপ, Safe Mode-এর জন্য VPN/Private DNS কনফিগারেশন)। প্রতিটি ব্যবহারের সময়ে একটি ব্যাখ্যাসহ অনুরোধ করা হয়।

Chrome/Safari এক্সটেনশন নিচের অনুমতিগুলো ঘোষণা করে:

• declarativeNetRequest, ফিল্টার করা ডোমেনে সরাসরি নেভিগেশনকে স্থানীয় ব্লক স্ক্রিনে রিডাইরেক্ট করতে, এবং ঐচ্ছিকভাবে আপনি টগল করতে পারেন এমন বান্ডলড রুলসেটের মাধ্যমে বিজ্ঞাপন ও ট্র্যাকার অনুরোধ ব্লক করতে। ব্রাউজার এগুলো ঘোষণামূলকভাবে প্রয়োগ করে; এক্সটেনশন পৃথক অনুরোধগুলো দেখে না।
• storage, তালিকাগুলো (অফিসিয়াল, ব্যক্তিগত, Clean) এবং আপনার স্থানীয় পছন্দগুলো আপনার ডিভাইসে রাখতে।
• alarms, তালিকার পর্যায়ক্রমিক ব্যাকগ্রাউন্ড সিঙ্ক নির্ধারণ করতে, এবং "এক ঘণ্টার জন্য থামান" বৈশিষ্ট্য থেকে স্বয়ংক্রিয়-পুনরায় শুরু নির্ধারণ করতে।
• tabs, সাইন-ইন পৃষ্ঠা খুলতে, নতুন ইনস্টলে স্বাগত ট্যাব খুলতে এবং বর্তমান ট্যাবের URL পড়তে যাতে পপআপ দ্রুত ক্রিয়া অফার করতে পারে ("এই সাইট ব্লক করুন" / "Clean হিসেবে চিহ্নিত করুন")।
• host_permissions: <all_urls>, প্রয়োজন যাতে রিডাইরেক্ট নিয়ম এবং বিজ্ঞাপন/ট্র্যাকার ব্লকিং যেকোনো সাইটে প্রয়োগ করা যায়। সমর্থিত সার্চ ইঞ্জিনে (Google, Bing, DuckDuckGo, Brave Search) ফলাফল এন্ট্রি লুকানো ছাড়া Lyra পৃষ্ঠার বিষয়বস্তু পড়ে না বা পরিবর্তন করে না।
• webNavigation, আপনি কখন সরাসরি কোনো ফিল্টার করা ডোমেইনে যান তা শনাক্ত করতে, যাতে Lyra স্থানীয় ব্লক স্ক্রিন (সেফ মোড) দেখাতে পারে। Lyra আপনার পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাগুলি রেকর্ড, সংরক্ষণ বা প্রেরণ করে না।
• identity, যাতে আপনি এক ক্লিকে এক্সটেনশনটিকে আপনার নিজের অর্থপ্রদত্ত অ্যাকাউন্টের সঙ্গে সংযুক্ত করতে পারেন। আপনি যখন পপআপে «সাইন ইন» নির্বাচন করেন, তখন Chrome আপনার Lyra অ্যাকাউন্টের জন্য মানক সাইন ইন প্রবাহ খোলে (chrome.identity.launchWebAuthFlow এর মাধ্যমে); সফল হলে এক্সটেনশন একটি এককালীন কোড পায়, যা এটি আপনার অ্যাকাউন্টের লাইসেন্স কী-এর বিনিময়ে দেয়। সেই কী আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় (chrome.storage.local) এবং অর্থপ্রদত্ত, কিউরেট করা তালিকাগুলি লোড করার জন্য একটি অনুমোদন হেডার হিসেবে lyrasearch.com-এ পাঠানো হয়। Lyra এটি শুধুমাত্র আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট প্রমাণীকরণের জন্য ব্যবহার করে। এটি অন্য কোনো অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে না, এবং আপনি যে অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করছেন তার জন্য আপনার সাইন ইন প্রদানকারী যে ইমেল ফেরত দেয় তার বাইরে কোনো পরিচয় ডেটা গ্রহণ করে না। আপনি পপআপ থেকে যেকোনো সময় সংযোগ বিচ্ছিন্ন করতে পারেন।

৭ · পেইড প্ল্যান

Lyra একটি ৭ দিনের বিনামূল্যের ট্রায়াল দিয়ে শুরু হয়, আগে থেকে কোনো কার্ডের প্রয়োজন নেই। ট্রায়ালের পরে, ফিল্টার সক্রিয় থাকতে Lyra-এর একটি পেইড সাবস্ক্রিপশন প্রয়োজন। ওয়েবসাইটে এবং অ্যাপে একটি দিন-বাকি কাউন্টডাউন দেখানো হয়।

• আন্তর্জাতিক, সাইটে: ২৪ মার্কিন ডলার/বছর
• ব্রাজিল, সাইটে: ৪৯ ব্রাজিলিয়ান রিয়াল/বছর। iPhone ও Mac-এ, Apple-এর মাধ্যমে: ৫৯,৯০ ব্রাজিলিয়ান রিয়াল/বছর বা ২৯,৯৯ মার্কিন ডলার/বছর (App Store-এর দামে Apple-এর কমিশন অন্তর্ভুক্ত)

আপনি Lyra-এর সাইটে (lyrasearch.com) অথবা iPhone ও Mac-এ অ্যাপের ভেতরে Apple-এর মাধ্যমে সাবস্ক্রাইব করতে পারেন। Android ও PC অ্যাপ এবং ব্রাউজার এক্সটেনশন কিছু বিক্রি করে না। যেখানেই সাবস্ক্রাইব করুন, সাইন ইন সব জায়গায় সাবস্ক্রিপশন খুলে দেয়। পেমেন্ট প্রক্রিয়া করে বাইরের প্রদানকারী:

• আন্তর্জাতিক গ্রাহকদের জন্য Paddle (USD; Merchant of Record হিসেবে কাজ করে এবং বৈশ্বিক কর/VAT পরিচালনা করে)। আপনার দেশের উপর নির্ভর করে পদ্ধতিগুলোর মধ্যে রয়েছে কার্ড, PayPal, Apple Pay, Google Pay এবং অন্যান্য।
• ব্রাজিলীয় গ্রাহকদের জন্য Mercado Pago (BRL, PIX, boleto বা কার্ডের মাধ্যমে)।
• Apple, iPhone ও Mac অ্যাপের ভেতরের কেনাকাটার জন্য (App Store সাবস্ক্রিপশন, যা Apple চার্জ ও নবায়ন করে)। এসব কেনাকাটা বাতিল ও ফেরত আপনার Apple অ্যাকাউন্টের সেটিংসে হয়।

পেমেন্ট প্রসেসর আপনার পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজনীয় ডেটা (নাম, ইমেইল, বিলিং ঠিকানা, পেমেন্ট পদ্ধতি) নিজের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পায়। Lyra শুধু আপনার ইমেইল, সাবস্ক্রিপশনের অবস্থা ও একটি লেনদেন ID পায় (Apple-এ স্বাক্ষরিত লেনদেন)। আমরা পেমেন্ট ডেটা রাখি না। সাইট থেকে কেনাকাটায় পেমেন্ট অনুমোদিত হলে, ক্যাম্পেইন মাপতে আমরা TikTok-কে একটি রূপান্তর ইভেন্ট পাঠাই যাতে আপনার ইমেইল ও অ্যাকাউন্ট ID-র হ্যাশ (SHA-256), পরিমাণ, IP ঠিকানা ও ব্রাউজার থাকে (অংশ ১১ দেখুন)। সাইট থেকে কেনাকাটায় বিশ্বব্যাপী ১৪ দিনের ফেরত। যখন খুশি আপনার অ্যাকাউন্ট পেজ (/billing) থেকে বাতিল করুন।

৮ · AI অ্যাসিস্ট্যান্ট চ্যানেল (MCP)

Lyra একটি ঐচ্ছিক চ্যানেল প্রদান করে যা একটি AI অ্যাসিস্ট্যান্টকে আপনার পক্ষ থেকে Lyra ব্যবহার করতে দেয়, /mcp-এ Model Context Protocol সার্ভার এবং /api/v1/*-এ সর্বজনীন REST API-এর মাধ্যমে। এই চ্যানেলটি একটি কঠোর দুই-স্তরের সম্মতি মডেল দ্বারা পরিচালিত:

• পাঠ (নেভিগেট করা, একটি পৃষ্ঠা পড়া, আপনার নিজস্ব ফিল্টার করা তালিকা দেখা) একটি সেশন-স্তরের সম্মতির অধীনে চলে এবং প্রতিবার অনুরোধ করে না।
• বাইরের জগতে পৌঁছায় এমন ক্রিয়া (যোগাযোগ করা, কেনা, একটি বার্তা পাঠানো, একটি ফর্ম জমা দেওয়া, স্বাক্ষর করা, একটি নথি রুট করা) সবসময় স্ক্রিনে আপনার স্পষ্ট, প্রতি-ক্রিয়া অনুমোদন প্রয়োজন করে। এগুলো ডিজাইন অনুসারে লক করা এবং নীরবে ঘটতে পারে না।

এই চ্যানেলটি কখনো আপনার ভল্ট, আপনার সংরক্ষিত পাসওয়ার্ড, বা কোনো স্বাক্ষর ক্ষমতা প্রকাশ করে না। এটি আপনার রসিদ বা অর্ডার ইতিহাস পড়তে পারে না। পাঠ কখনো অনুরোধ করে না; যা কিছু অর্থ ব্যয় করতে পারে বা আপনার পক্ষে কথা বলতে পারে তা সবসময় করে।

৯ · কমিউনিটি অবদান (ঐচ্ছিক)

আপনি "কমিউনিটিতে অবদান রাখুন" সক্ষম করলে, আমরা সার্ভারে কেবল নিম্নলিখিত জিনিসগুলো পাঠাই, আপনার শনাক্তকারীর সাথে কোনো সংযোগ ছাড়াই:

• আপনি আপনার ব্যক্তিগত ব্লক তালিকায় যোগ করা ডোমেন
• আপনি ইতিবাচকভাবে Clean হিসেবে চিহ্নিত করা ব্র্যান্ড

যখন যথেষ্ট সংখ্যক ব্যবহারকারী একই ডোমেন জমা দেন, তখন এটি মানব পর্যালোচনার জন্য একটি সারিতে প্রবেশ করে এবং অফিসিয়াল তালিকায় যোগ করা হতে পারে। Clean ব্র্যান্ডের ক্ষেত্রেও একই প্রযোজ্য। এটি একটি সম্মিলিত প্রক্রিয়া যা কাউকে নিজেকে শনাক্ত করতে না হয়েই Lyra কমিউনিটিকে কিউরেশন পরিশীলিত করতে সাহায্য করে। অবদান ডিফল্টভাবে বন্ধ। আপনি যেকোনো সময় এটি সক্ষম এবং নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।

১০ · ত্রুটি রিপোর্টিং (বেনামী, অপ্ট-আউট)

Lyra যখন কোনো ত্রুটির সম্মুখীন হয়, তখন এটি /api/v1/errors-এ একটি ছোট বেনামী রিপোর্ট পাঠাতে পারে যাতে আমরা সেবার স্বাস্থ্য নিরীক্ষণ করতে এবং ক্র্যাশ ঠিক করতে পারি। পেলোডে রয়েছে:

• একটি ত্রুটির ধরন (যেমন pull_5xx), সর্বাধিক ৬৪ অক্ষর
• একটি সংক্ষিপ্ত ত্রুটি বার্তা (যেমন GET /personal 500), পাঠানোর আগে URL ও ইমেল ঠিকানা মুছে ফেলা হয়, সর্বাধিক ৫০০ অক্ষর
• অ্যাপের সংস্করণ (যেমন 1.1.0), সর্বোচ্চ ৩২ অক্ষর
• প্ল্যাটফর্ম (যেমন android, ios, web, chrome)

ত্রুটি রিপোর্টে অন্তর্ভুক্ত থাকে না: আপনার ইমেল, পরিচয়, সেশন কুকি, IP ঠিকানা (আমাদের হোস্ট যেকোনো HTTP অনুরোধের অংশ হিসেবে যা লগ করে তার বাইরে), ব্রাউজিং ইতিহাস, অনুসন্ধান কোয়েরি বা আপনার ব্যক্তিগত তালিকার বিষয়বস্তু। এটি কেবল পরিচালনামূলক টেলিমেট্রি, অ্যানালিটিক্স নয়। আমরা একটি ত্রুটি রিপোর্টকে একটি নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর সাথে সংযুক্ত করতে পারি না। আপনি সেটিংসে ত্রুটি রিপোর্টিং বন্ধ করতে পারেন।

১১ · তৃতীয় পক্ষ যারা আমাদের জন্য ডেটা প্রক্রিয়া করে

আমরা প্রসেসরের তালিকা সংক্ষিপ্ত রাখি এবং প্রত্যেকের নাম উল্লেখ করি। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না, এবং ক্রস-কনটেক্সট আচরণগত বিজ্ঞাপনের জন্য শেয়ার করি না।

• Cloudflare, হোস্টিং, CDN এবং আমাদের ডেটাবেস (Cloudflare D1)। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা (ইমেল, আপনার তালিকা, আপনি যে কেনাকাটা ক্যাপচার করেন) এখানে সংরক্ষণ করা হয়। Cloudflare-এর গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।
• Resend, আমাদের লেনদেনমূলক ইমেল (সাইন-ইন এবং অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি) পাঠায়। সেই মেল ডেলিভার করার উদ্দেশ্যে আপনার ইমেল ঠিকানা পায়। Resend-এর গোপনীয়তা নীতি দেখুন।
• Paddle, ওয়েবে আন্তর্জাতিক গ্রাহকদের জন্য পেমেন্ট; Merchant of Record হিসেবে কাজ করে এবং বৈশ্বিক কর/VAT পরিচালনা করে। আপনার পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজনীয় ডেটা পায়। Paddle-এর গোপনীয়তা নীতি দেখুন।
• Mercado Pago, ওয়েবে ব্রাজিলীয় গ্রাহকদের জন্য পেমেন্ট (PIX, boleto, কার্ড)। আপনার পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজনীয় ডেটা পায়। Mercado Pago-এর গোপনীয়তা নীতি দেখুন।
• TikTok, মার্কেটিং ক্যাম্পেইন পরিমাপ। TikTok পিক্সেল আমাদের পাবলিক সাইটে (lyrasearch.com) চলে, সাবস্ক্রিপশন পেজসহ; Android ও PC অ্যাপে সাইটের এই পেজগুলো অ্যাপের ভেতরে খুলে পিক্সেল লোড করতে পারে। iPhone, Mac ও ব্রাউজার এক্সটেনশনে এটি লোড হয় না। সাইটে কোনো কেনাকাটা অনুমোদিত হলে আমাদের সার্ভার TikTok-কে অংশ ৭-এ বর্ণিত রূপান্তর ইভেন্ট পাঠায়। TikTok কখনো আপনার তালিকা, ইতিহাস বা অ্যাকাউন্টের বিষয়বস্তু দেখে না। দেখুন TikTok-এর গোপনীয়তা নীতি।
• Serper, Lyra-এর অনুসন্ধান চালায় ও ফলাফল ফেরত দেয়। এটি অনুসন্ধানের টেক্সট পায়, আপনার ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট ছাড়া। দেখুন Serper-এর গোপনীয়তা নীতি।
• Apple, iPhone ও Mac অ্যাপের ভেতরে কেনা সাবস্ক্রিপশন চার্জ ও নবায়ন করে এবং আমাদের স্বাক্ষরিত লেনদেন ও নবায়ন-ফেরতের নোটিশ পাঠায়। দেখুন Apple-এর গোপনীয়তা নীতি।

আপনার সাইন-ইন প্রদানকারী (Google, Apple, Microsoft, GitHub বা Facebook) সাইন-ইন প্রক্রিয়াটিও তার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে প্রক্রিয়া করে।

১২ · আপনার ডেটা কোথায় সংরক্ষণ করা হয় এবং আন্তর্জাতিক স্থানান্তর

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা Cloudflare-এর অবকাঠামোতে সংরক্ষণ করা হয়। ব্লক তালিকা এবং এই সাইটটি Cloudflare-এর বৈশ্বিক CDN থেকে পরিবেশিত হয়, যার অর্থ আপনার ব্রাউজারে প্রতিক্রিয়াগুলো বিশ্বের যেকোনো জায়গার একটি Cloudflare এজ নোড থেকে উৎপন্ন হতে পারে। উপরে নামকৃত পেমেন্ট ও ইমেল প্রসেসরগুলো তারা যে সীমিত ডেটা পায় তা তাদের নিজস্ব অঞ্চলে প্রক্রিয়া করতে পারে। যেখানে ডেটা সীমানা অতিক্রম করে, সেখানে আমাদের প্রসেসররা মানক চুক্তিভিত্তিক সুরক্ষার উপর নির্ভর করে।

১৩ · ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট থাকা পর্যন্ত আমরা অ্যাকাউন্টের ডেটা (ইমেইল, আপনার তালিকা, দৈনিক ব্লক গণনা ও সিঙ্কের এনক্রিপ্টেড বিষয়বস্তু) রাখি। অ্যাকাউন্ট মুছলে এই ডেটা আমাদের সার্ভার থেকে সরানো হয়। Apple-এর মাধ্যমে করা কেনাকাটার রেকর্ড আপনার সাথে সংযোগ সরিয়ে রাখা হয়, কারণ কেনাকাটাটি আপনার Apple অ্যাকাউন্টের এবং নতুন অ্যাকাউন্টে পুনরুদ্ধার করা যায়। বেনামী ত্রুটি রিপোর্ট শুধু পরিচালনাগত পর্যবেক্ষণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয় এবং আপনার সাথে যুক্ত নয়। অনুসন্ধানের ফলাফল কোনো অ্যাকাউন্টের সাথে সংযোগ ছাড়া ১২ ঘণ্টা পর্যন্ত ক্যাশে থাকে। DNS পরিসংখ্যান শুধু সমষ্টিগতভাবে রাখা হয়। পেমেন্ট ও ইমেইল প্রসেসর তাদের কাছে থাকা সীমিত ডেটা নিজেদের নীতি ও আইনি বাধ্যবাধকতা (যেমন কর রেকর্ড) অনুযায়ী রাখে।

১৪ · শিশু

Lyra শিশুদের লক্ষ্য করে নয়। এটি প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য উদ্দিষ্ট এবং ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের (অথবা যেখানে ডিজিটাল সম্মতির উচ্চতর বয়স প্রযোজ্য সেখানে ১৬ বছরের কম) লক্ষ্য করে নয়। আমরা জেনেশুনে শিশুদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে কোনো শিশু আমাদের ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেছে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা তা মুছে ফেলব।

১৫ · আপনার অধিকার এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

GDPR (EU), LGPD (ব্রাজিল), CCPA (ক্যালিফোর্নিয়া), PIPL (চীন) এবং সমতুল্য সহ ডেটা সুরক্ষা আইনের অধীনে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে।

আপনি সাইন ইন করে থাকলে, Lyra আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তা হলো:

• ইমেল ও নাম (সাইন-ইনে সংগৃহীত)
• CPF, শুধু ব্রাজিলে (নিবন্ধনে সংগ্রহ করা হয় বিনামূল্যের ট্রায়াল এবং, আপনার নিশ্চিতকরণে, প্ল্যানটি আপনার অ্যাকাউন্টগুলোর মধ্যে যুক্ত করতে)
• আপনার ব্যক্তিগত ব্লক তালিকা, ব্যক্তিগত Clean তালিকা এবং চ্যানেল ব্লক (আপনার অ্যাকাউন্টে সিঙ্ক করা)
• আপনি যে কেনাকাটা ও প্রয়োজনীয় জিনিস নথিভুক্ত করেছেন বা অ্যাপ অর্ডার পেজ থেকে পড়েছে, আপনার ডিভাইসে এনক্রিপ্ট করা
• সিঙ্কের এনক্রিপ্টেড বিষয়বস্তু (ইতিহাস, ট্যাব, প্রিয়, ভল্ট), যা আমরা রাখি কিন্তু পড়তে পারি না
• পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছ থেকে সাবস্ক্রিপশন অবস্থা
• প্রতিটি বিভাগের দৈনিক ব্লক গণনা এবং, Apple-এর মাধ্যমে কিনলে, কেনাকাটার রেকর্ড

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং উপরের সবকিছু মুছে ফেলতে পারেন, ওয়েবসাইটে প্রোফাইল, অ্যাকাউন্ট মুছুন-এর অধীনে। মুছে ফেলা আপনার ডেটা আমাদের সার্ভার থেকে সরিয়ে দেয়। আপনি যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেলও করতে পারেন, এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

আপনি কমিউনিটি অবদান সক্ষম করে থাকলে, আপনি জমা দেওয়া ডোমেন এবং Clean যাচাইকরণ সরানোর অনুরোধ করতে পারেন, শর্ত থাকে যে সেগুলো এখনো সর্বজনীন ঐকমত্যে একত্রিত হয়নি (একত্রীকরণের পর সেগুলো বেনামী ও অবিচ্ছেদ্য হয়ে যায়)।

১৬ · এই নীতিতে পরিবর্তন

আমরা এই নীতি পরিবর্তন করলে, উপরের "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তিত হবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনগুলো কার্যকর হওয়ার আগে অ্যাপে ঘোষণা করা হবে।

১৭ · আমরা কারা এবং যোগাযোগ

Lyra পরিচালনা করে Icivitas Ltda (CNPJ 59.206.635/0001-92), যার সদর দপ্তর ব্রাজিলে। এই নীতিতে বর্ণিত প্রক্রিয়াকরণের জন্য দায়ী ডেটা কন্ট্রোলার হলো Icivitas Ltda।

প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ: [email protected]। আমরা গোপনীয়তা অনুরোধে ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

১৮ · অ্যাফিলিয়েট লিঙ্ক এবং প্রকাশ

Lyra VT CASA LTDA (CNPJ 53.990.615/0001-79)-এর সাথে যুক্ত। Lyra-তে কিছু শপিং ফলাফলে অ্যাফিলিয়েট লিঙ্ক থাকে: আপনি যদি ক্লিক করে কেনেন, তাহলে আমরা খুচরা বিক্রেতার কাছ থেকে কমিশন অর্জন করতে পারি, আপনার কোনো অতিরিক্ত খরচ ছাড়াই এবং দাম পরিবর্তন না করেই। এটি Lyra চালু রাখতে সাহায্য করে। আমরা Amazon Associates প্রোগ্রাম (Amazon Associate হিসাবে, আমরা যোগ্য কেনাকাটা থেকে উপার্জন করি), Awin এবং Rakuten Advertising-এ অংশগ্রহণ করি। অ্যাফিলিয়েট লিঙ্ক আমাদের কিউরেশন বা ফলাফলের ক্রমকে প্রভাবিত করে না।

আপনি যখন একটি অ্যাফিলিয়েট লিঙ্কে ক্লিক করেন, তখন খুচরা বিক্রেতা বা তার অ্যাফিলিয়েট নেটওয়ার্ক একটি সম্ভাব্য কেনাকাটা Lyra-র সাথে সংযুক্ত করতে একটি কুকি সেট করতে পারে। কমিশন সর্বদা খুচরা বিক্রেতা দ্বারা প্রদান করা হয়, কখনও আপনার দ্বারা নয়।