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Wie können wir helfen?
Antworten auf die häufigsten Fragen zu Lyra. Wenn deine nicht dabei ist, schreib uns: Ein Mensch aus dem Team antwortet dir.
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Schick deine Frage an die Adresse unten. Wenn möglich, nenn uns dein Gerät und deinen Browser: So können wir schneller antworten.
Häufige Fragen
Wie installiere ich Lyra?
Wähle auf der Installationsseite deinen Browser oder dein Gerät und folge den Schritten. Auf dem Mac öffnest du einmal die App Lyra Search und aktivierst Lyra dann in den Safari-Einstellungen unter Erweiterungen.
Die Safari-Erweiterung ist nicht verbunden. Was tun?
Melde dich in einem Safari-Tab auf lyrasearch.com an und klicke in der Symbolleiste auf das Lyra-Symbol. Die Erweiterung verbindet sich von selbst, ohne Code. Wenn Safari fragt, erlaube Lyra auf allen Websites: Ohne diese Berechtigung kann sie keine Seiten filtern.
Wie lösche ich mein Konto?
Öffne dein Profil, wähle Konto löschen und bestätige. In der Erweiterung öffnet die Schaltfläche Konto löschen dieselbe Seite.
Was erfasst Lyra?
Die Filterung läuft auf deinem Gerät. Lyra erfasst weder deinen Browserverlauf noch die Websites, die du besuchst, noch deine Suchanfragen. Die Datenschutzerklärung erklärt alles im Detail.