サポート

どのようなご用件ですか?

Lyraについてよくある質問への回答です。お探しの答えが見つからない場合は、メールでお問い合わせください。チームのスタッフがお返事します。

お問い合わせ

下記のアドレスまでご質問をお送りください。お使いの端末とブラウザを書き添えていただくと、より早くお答えできます。

[email protected]

よくある質問

Lyraはどうやってインストールしますか?

インストールページでお使いのブラウザや端末を選び、手順に従ってください。Macでは、Lyra Searchアプリを一度開いてから、Safariの設定の「機能拡張」でLyraをオンにします。

Safari機能拡張が接続されていません。どうすればいいですか?

Safariのタブでlyrasearch.comにログインし、ツールバーのLyraアイコンをクリックしてください。コードを入力しなくても、機能拡張が自動で接続されます。Safariから確認された場合は、すべてのWebサイトでLyraを許可してください。この許可がないとページをフィルタリングできません。

アカウントを削除するには?

プロフィールを開き、「アカウントを削除」を選んで確定してください。機能拡張の「アカウントを削除」ボタンからも同じページが開きます。

Lyraは何を収集しますか?

フィルタリングはお使いの端末上で行われます。Lyraは閲覧履歴、訪問したサイト、検索内容を収集しません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。