지원

무엇을 도와드릴까요?

Lyra에 대해 자주 묻는 질문에 대한 답변입니다. 찾는 답이 없다면 이메일을 보내 주세요. 팀원이 직접 답변해 드립니다.

문의하기

아래 주소로 질문을 보내 주세요. 사용하는 기기와 브라우저를 함께 알려 주시면 더 빨리 답변할 수 있습니다.

[email protected]

자주 묻는 질문

Lyra는 어떻게 설치하나요?

설치 페이지에서 사용하는 브라우저나 기기를 선택하고 안내를 따라 주세요. Mac에서는 Lyra Search 앱을 한 번 연 다음, Safari 설정의 확장 프로그램에서 Lyra를 켜세요.

Safari 확장 프로그램이 연결되지 않았어요. 어떻게 하나요?

Safari 탭에서 lyrasearch.com에 로그인한 뒤 도구 막대의 Lyra 아이콘을 클릭하세요. 코드를 입력하지 않아도 확장 프로그램이 자동으로 연결됩니다. Safari가 물으면 모든 웹사이트에서 Lyra를 허용해 주세요. 이 권한이 없으면 페이지를 필터링할 수 없습니다.

계정은 어떻게 삭제하나요?

프로필을 열고 계정 삭제를 선택한 뒤 확인하세요. 확장 프로그램의 계정 삭제 버튼도 같은 페이지를 엽니다.

Lyra는 무엇을 수집하나요?

필터링은 사용자의 기기에서 이루어집니다. Lyra는 방문 기록, 방문한 사이트, 검색어를 수집하지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침에서 확인하세요.