תמיכה
איך אפשר לעזור?
תשובות לשאלות הנפוצות ביותר על Lyra. אם השאלה שלכם לא מופיעה כאן, כתבו לנו ואדם מהצוות יענה.
דברו איתנו
שלחו את השאלה לכתובת שלמטה. אם אפשר, ציינו באיזה מכשיר ובאיזה דפדפן אתם משתמשים: זה עוזר לנו לענות מהר יותר.
שאלות נפוצות
איך מתקינים את Lyra?
בחרו את הדפדפן או המכשיר שלכם בדף ההתקנה ופעלו לפי השלבים. ב-Mac, פתחו פעם אחת את האפליקציה Lyra Search ואז הפעילו את Lyra בהגדרות Safari, תחת הרחבות.
ההרחבה ל-Safari לא מחוברת. מה עושים?
התחברו ל-lyrasearch.com בכרטיסייה של Safari ולחצו על סמל Lyra בסרגל הכלים. ההרחבה מתחברת לבד, בלי קוד. אם Safari שואל, אפשרו את Lyra בכל האתרים: בלי ההרשאה הזו היא לא יכולה לסנן דפים.
איך מוחקים את החשבון?
פתחו את הפרופיל, בחרו מחיקת חשבון ואשרו. בהרחבה, הכפתור מחיקת חשבון פותח את אותו דף.
מה Lyra אוספת?
הסינון מתבצע במכשיר שלכם. Lyra לא אוספת את היסטוריית הגלישה, את האתרים שאתם מבקרים בהם או את החיפושים שלכם. מדיניות הפרטיות מסבירה הכול בפירוט.