Hỗ trợ
Chúng tôi có thể giúp gì?
Câu trả lời cho những câu hỏi thường gặp nhất về Lyra. Nếu câu hỏi của bạn không có ở đây, hãy viết cho chúng tôi, một người trong nhóm sẽ trả lời.
Liên hệ với chúng tôi
Gửi câu hỏi của bạn đến địa chỉ bên dưới. Nếu được, hãy cho biết bạn dùng thiết bị và trình duyệt nào: điều đó giúp chúng tôi trả lời nhanh hơn.
Câu hỏi thường gặp
Làm sao để cài đặt Lyra?
Chọn trình duyệt hoặc thiết bị của bạn trên trang cài đặt và làm theo các bước. Trên Mac, mở ứng dụng Lyra Search một lần, sau đó bật Lyra trong Cài đặt Safari, mục Tiện ích mở rộng.
Tiện ích Safari chưa được kết nối. Tôi phải làm gì?
Đăng nhập lyrasearch.com trong một tab Safari rồi nhấp vào biểu tượng Lyra trên thanh công cụ. Tiện ích tự kết nối, không cần nhập mã. Nếu Safari hỏi, hãy cho phép Lyra trên tất cả trang web: không có quyền đó, Lyra không thể lọc trang.
Làm sao để xóa tài khoản?
Mở hồ sơ của bạn, chọn Xóa tài khoản và xác nhận. Trong tiện ích, nút Xóa tài khoản mở cùng trang đó.
Lyra thu thập những gì?
Việc lọc chạy trên thiết bị của bạn. Lyra không thu thập lịch sử duyệt web, các trang bạn truy cập hay các lượt tìm kiếm của bạn. Chính sách quyền riêng tư giải thích mọi thứ chi tiết.